Как сэкономить израильтянину на оплате телекоммуникационных сервисов

Оригинал взят у IPayLess

Как израильский потребитель теряет деньги на оплате услуг связи


Ни для кого не секрет, что обслуживание израильтян в компаниях связи с каждым годом желает быть лучше.

Мы все не по наслышке потерпаем от высоких цен, невыполнения своих обязательств, обмана, ужасного обслуживания со стороны провайдеров и операторов.

40% абонентов жалуются на финансовые вопросы, 39% - на неудовлетворительный ширут, 10% - на продажи, 9% - на политику телекомов и 2% адресованы предоставлению информации.

На нашей юридической неграмотности, наивности и невнимательности поставщики услуг связи сколачивают львиную часть своего дохода!

К примеру, по недавним подсчетам специалистов Globes, только мобильные операторы зарабатывают на своих пользователях около 70 млн шекелей в год при смене мероприятия (!).

Также остро стоит вопрос нарушения закона со стороны провайдеров в извещении своих подписчиков об изменении способа оплаты и при информировании клиентов о своих сервисах.

Темные схемы для собственной наживы искусно используют продавцы при продаже вам "бесплатных" подарков либо бонусов в качестве мобильных аппаратов, декодеров, телевизоров, гарнитуры...

Потребители все чаще попадаются на эту махинационную удочку, к сожалению, не перенимая горький опыт своих предшественников.

Большинство жалоб касаются невыполнения со стороны провайдеров связи предоставления своих услуг в полном объеме, взимания платы за ошибочные добавочные услуги без согласия клиента, долгого ожидания на телефонной линии при дозвоне в центры обслуживания, несвоевременного прибытия техников, отказа компаний в предоставлении полного текста договора абоненту и так далее.

Финансовая и юридическая защита израильтян в компаниях связи

Оказавшись в затруднительной финансовой ситуации с любым из провайдеров связи вы можете легко пересмотреть все свои финансовые взаимоотношения с данной компанией и вместе с нашим представителем выяснить истинную причину ваших финансовых споров.



Эксперты компании IPayLess гарантируют перерасчет всех услуг связи абонента, льготные цены и скидки на Интернет, телевидение, мобильную/стационарную связь, ретроактивный возврат переплаченных денег за телекоммуникационные сервисы, а также техническую поддержку в компаниях.

Мы поможем вам не только разумно управлять расходами на оплату, но и облегчить вашу участь в коммуникациях с представителями телекоммуникационных компаний.

Отныне ваши финансовые, технические и юридические хлопоты с компаниями связи будут находится в нашей профессиональной компетенции.

Наши контакты:

Номер горячей линии отдела обслуживания: 072-334-7000
WhatsApp: 055-999-84-25
Email: info@ipayless.co.il
Факс: 072-250-55-92

Информационная поддержка клиентов компании:
Facebook:
https://www.facebook.com/ipayless.co.il
Odnoklassniki: http://ok.ru/ipaylessil
VKontakte: https://vk.com/ipayless_il
Live Journal: http://ipayless-il.livejournal.com
Twitter: https://twitter.com/IPayLess_Israel
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/ipayless
Sova: http://ipayless.sova.co.il

Смарт-наушники синхронно переводят разговор с иврита

С 27 февраля по 2 марта 2017 года в Барселоне проходила ежегодная всемирная выставка Mobile World Congress, посвященная ведущим мобильным инновациям на рынке связи.

Р
анее мы писали об интересных устройствах, представленных на ведущей мобильной выставке.

Л
учшие гаджеты с MWC 2017

С
егодня хотели бы рассказать нашим читателям об уникальной новинке от британского стартапа Mumanu Clik - беспроводных наушниках для синхронного перевода разговора на 37 языков, поддерживающие также иврит.



"Умное" устройство работает посредством Bluetooth через смартфон даже в офлайн-режиме.

По утверждению разработчиков, Mumanu Clik способен работать без подзарядки до шести часов, а также воспроизводить музыку и присылать оповещения от мобильных приложений.

К
омпания пообещала, что массовое производство устройств стартует в марте, а первые поставки запланированы на май.

П
роект привлек на Kickstarter около € 100 млн. Стоимость смарт-наушников по предварительному заказу составляет € 155.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Как банки и кредитные компании зарабатывают на израильтянах

По последним подсчетам государственного контролера, на сегодняшний день 750 000 израильских граждан имеют статус должников перед банками.

И
нтереснее всего следующий финансовый подсчет: их суммарный базовый долг составляет 65 млрд шекелей, а проценты за накопившиеся долги и услуги адвокатов оцениваются в 585 млрд шекелей.


Итого, общая сумма штрафных санкций наших соотечественников составляет 650 млрд шекелей.

По сообщению Ynet, кредитные компании выдают нашим соотечественникам карты под очень высокие проценты по схеме "возвратного финансирования".

Д
анным способом предусмотрен следующий сценарий развития накопления долгов: ежемесячная сумма выплат фиксируется в договоре и является постоянной, а невыплаченные средства зачисляются в скрытый долг под 8%-18% годовых (!).

Ф
инансовый журнал НЭП поставил читателей в известность, что банки не предоставляют полной информации по долгу. Нет детализации процентов, не расписывается процентная ставка за несвоевременную выплату и неясно, как она рассчитывается.

Т
акже не понятно, как соотносятся штрафные санкции банков с теми процентами, которые за несвоевременную выплату взимает Служба судебных исполнителей («Оцаа ле-Поаль»).

Ч
резмерные проценты и огромные расходы на адвокатов непомерно отягощают сам долг, при этом допускаются и грубые ошибки при начислении процентов.

Н
аводится пример: был случай, когда банк требовал возврата ссуды в размере 40 000 шекелей, взятых под 10% годовых. Но судебный исполнитель по ошибке вписал 10 000%. За полгода долг вырос до 2.3 млн. шекелей, счета должника были заблокированы 13 раз, и одна лишь сумма судебных издержек достигла 57 000 шекелей.

Б
анки применяют агрессивные методы взимания долгов, искусственно выращивая задолженную сумму до непомерных размеров.

И
нспектор банков Хедва Бар составила новые инструкции с целью повышения уровня прозрачности процесса взыскания долгов с клиентов.

Н
ововведения предусматривают создание отдел по взысканию в каждом банке, устанавливают максимальную ставку по задолженности и по процентам начисления, что должно освободить клиента от неопределенности.

Б
анки обязуются передавать клиентам соответствующие документы с перечнем всех деталей, отправлять сообщения и подробное письмо с предупреждением о задержке в выплате ссуды, предоставлять доступ к информации на счету, обосновывать насчитанные проценты в документальном виде, а также отслеживать открытые дела клиентов у судебных исполнителей, проверяя достоверность указанных данных.

И
нструкции регулируют и систему надзора и контроля банка за деятельностью обслуживающей его юридической фирмы, а также размеры комиссионных.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Новости IPayLess

В Израиле стартовал запуск услуги 4,5 LTE Advanced

HOT Telecom и Partner завершили развертывание сети 4,5 LTE Advanced в Эйлате.


Компании обещают, что в скором будущем жители города смогут использовать скорость интернет-соединения до 100 Мб/сек.

До конца 2017 года Partner и HOT Mobile запланировали запуск услуги 4.5 LTE Advanced по всей территории Израиля, которая обещает обеспечить каждого жителя страны скоростью мобильного интернета до 60-70 мегабит.

Когда израильтяне смогут рассчитывать на 5G?

В 2016 году около 3 млрд шекелей ($ 770,5 млн) были инвестированы в линии фиксированной и мобильной связи, операторы при этом обязаны генерировать достаточно прибыли для продолжения этих капиталовложений.

Согласно статистическим данным, у компаний Partner и HOT Mobile число вышек составляет около 2 000, а это значительно превышает цифру конкурентов Pelephone и Cellcom (чуть больше 1 000 у каждого провайдера).

О проблеме некачественных услуг связи четвертого поколения в нашем государстве

Для полного и качественного покрытия 4G сотовый оператор должен владеть в среднем около 2 000 вышек, поэтому израильтяне получают на данный момент некачественные услуги связи четвертого поколения.

Место Израиля в глобальном рейтинге скорости и покрытия 4G-сетей

Пока Израиль расположился на 57-й позиции среди 170 государств мира со скоростью 4G-интернета в 21,13 Мбит/с.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Новости IPayLess

Тысячи израильтян переплачивают огромные суммы за услуги связи

Каждый день мы сталкиваемся с проблемами завышенных счетов, несанкционированного снятия денег либо несуществующих долгов за неофициально подключенные услуги в компаниях связи.

К
азалось бы, недобросовестность провайдеров уже давно должна была научить отечественного потребителя быть более внимательным к свои счетам на оплату и более мудрее к "бесплатному" приобретению различной техники и аппаратов.


Тем не менее, сложившаяся ситуация на телекоммуникационном рынке постоянно набирает обороты.

В статье пойдет речь о том, как на вашей наивности и беспечности к счетам за услуги телекоммуникаций зарабатывают провайдеры.

В продолжение нашей традиционной рубрики, посвященной махинациям со стороны компаний связи, сегодня затронем одно из самых больных мест потребителя — долги и несанкционированное взимание его средств за услуги связи.

Случай с интернет-провайдером: абонент сменил поставщика услуг интернета и через три года получил письмо от адвоката, где уведомляется о долге в размере 50 шекелей перед отключенным провайдером.

Компания обязана отправлять клиенту требования об уплате долгов. По закону их должно быть два с разницей в двухмесячный период. Иногда уведомления могут затеряться. В полученном письме от адвоката должны быть указаны даты их отправки.

После второго уведомления дело передается адвокату для взыскания. Скорее всего, его услуги нужно будет оплатить.

Также наведем распространенный, к сожалению, факт: вы отключились от конкретного сервиса через прямое обращение в компанию либо через интернет-службу Netek, отправляли письма/факсы и даже получили подтверждение в телефонном режиме, что уже не являетесь ее клиентом, но счета на оплату не функционирующих у вас услуг продолжают приходить в полном объеме.

В итоге, вы либо снова оплачиваете старые счета и продолжаете кормить обманщиков, либо накапливаете огромные долги за неиспользование ненужных сервисов! — тем самым и далее обогащаете телекоммуникационных магнатов!!!

Чтобы правильно произвести процесс отключения от провайдера связи компания IPayLess настоятельно рекомендует абонентам отправлять официальное письмо телеком-компании по электронной почте и продублировать его на факс.

ПОМНИТЕ: неправильные или некорректные данные освобождают компанию отключить абонента, который отменяет услугу.

Бесплатный сервис Netek позволяет отправить заявку на отключение поставщика связи в соответствии с законом, из которого следует, что в течение трех рабочих дней с момента обращения компания обязана прекратить предоставление своих услуг клиенту и снятие денег за услуги.

Клиент обязан позвонить в компанию и уточнить, получил ли поставщик услуг уведомление об отключении.

Если компания продолжает снимать с клиента деньги после данного периода, клиент может подать иск на эту компанию и получить с нее компенсацию в размере до 10 000 шекелей.

Уважаемые абоненты!

Очень важно проверять свои счета и распечатки банков.

О псевдодолгах абонентов в отечественных компаниях связи​

Заключая договор с поставщиком услуг, всегда оставляйте себе копию документа.

Права израильтян при заключении договора с провайдером связи

О завышенных счетах можно сообщить в Совет по защите прав потребителей, где при необходимости так же можно подать иск в суд.

Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи

Будьте бдительны и осторожны!

С заботой о каждом абоненте,
компания IPayLess

Лидирующие израильские стартапы 2017

С 30 января по 2 февраля в Тель-Авиве прошла международная выставка Cybertech 2017, в рамках которой состоялся конкурс на лучший стартап в сфере безопасности.

Л
учшим проектом конкурса признана инновационная израильская технология Aperio Systems.


Фото: The Times of Israel

Технология APERIO способна идентифицировать подозрительную активность в системе, рассылать оповещения и самостоятельно корректировать действия при попытке повреждения инфраструктуры важных объектов, к примеру, электросетей или водоснабжения.

Финалисты конкурса представят свое решение на международной конференции по кибербезопасности с 13 по 17 февраля в Сан-Франциско.

В первом месяце 2017 года израильские стартапы привлекли финансирование в размере $ 400 млн.

Больше всего инвестировано во флеш-накопители компании Kaminario ($75 млн), в кибер-безопасность SentinelOne ($70 млн) и мобильное приложение AppsFlyer ($56 млн).

Компания Kaminario основана в 2010 году и специализируется на масштабируемых флеш-хранилищах, построенных на твердотельных накопителях, что обеспечивает их высокую производительность.



SentinelOne занимается разработкой комплексной платформы безопасности конечных устройств, основана в 2013 году.

Решение компании AppsFlyer лидирует в индустрии мобильной рекламы и маркетинговой аналитики, помогая разработчикам мобильных приложений и маркетологам в выборе целевой аудитории, оптимизации рекламных расходов, а также увеличении ROI маркетинговых инвестиций.

Израильский хайтек 2016: итоги года

Согласно данным исследования компании IVC, в прошлом году отечественные стартап-компании мобилизовали $ 4, 8 млрд.

Финансирование в инновационные проекты в 2016 году составило $ 7, 2 млн, что на 19% больше среднего показателя за последние 5 лет.

$ 4 млрд капитала были подняты за первые три квартала и $ 800 млн - в четвертом квартале.

В 2016 году было продано 76 стартапов.

По версии Bloomberg, наше государство занимает 11-е глобальное рейтинговое место в ТОП-50 самых самых инновационных государств.

Израиль также занимает 21 место в глобальном рейтинге сферы хайтек среди 128 государств.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Cellcom тестирует IoT-приложения, а Bezeq строит "умные" города


В 2016 году каждый двадцатый израильский стартап был сфокусирован на сфере Интернета вещей. Также весьма впечатляет количество (330!) функционирующих IoT-стартапов на территории Израиля.

Н
аше государство традиционно очень сильно в тех сферах, которые тесно связаны с IoT: здравоохранение, кибербезопасность, сельское хозяйство, а также имеют много высококлассных специалистов в области машинного обучения и прогностического анализа.

В прошлом году развитие данной отрасли основательно коснулось и отечественной телекоммуникационной сферы.


"Умные" концепции от Bezeq
bezeq-bhome.png
Телекоммуникационный гигант Bezeq ищет новые пути для внедрения своих инновационных IoT-опций в пользовательский обиход.
Сервис Bhome от компании Bezeq Israel - услуга, позволяющая дистанционно отслеживать и управлять ситуацией дома, которая задействует разные контрольные системы с помощью смартфона.

Компания присоединилась к другим мировым корпорациям как Telefonica, Vodafone, T-Mobile и AT&T в освоении "умных" городов.

В начале августа 2016 года Bezeq успешно запустила пилотную программу Smart City в Модиине.

Это система полного "умного" управления разнообразными устройствами, расположенными по всему городу.

С помощью системы городские власти могут координировать муниципальные службы и экономить средства. Также все события в городе будут более подконтрольны, что поможет заранее подготовиться к возможным происшествиям.

Израильтяне разработали цифровую защиту "умного" дома от взлома

По сообщению Globes, Cellcom Israel совместно с разработчиком телекоммуникационного оборудования Nokia создали инновационную лабораторию для Интернета вещей.

Cellcom_logo.pngИзраильская лаборатория в Нетании будет тестировать IoT-приложения перед их внедрением в коммерческое использование.

Технология основана на 4G-связи и предназначена для одновременной обработки миллиардов IoT-датчиков с высокой надежностью и минимальным потреблением данных и сетевых ресурсов.

Эксперты прогнозируют к 2020 году не менее 30 млрд подключенных объектов к Интернету вещей по всему миру — это статистика без учета ПК, смартфонов, планшетов и подобных устройств.

Израиль финансово поддерживает проект развития "умного" транспорта

Самое интересное о рынке связи в блогах IPayLess:
Блог IPayLess
Новости IPayLess

Израиль финансово поддерживает проект развития "умного" транспорта

22 января израильское правительство утвердило сумму инвестиций на развитие системы беспилотного транспорта в размере 250 млн шекелей.

Г
лава правительства Биньямин Нетаниягу озвучил цель государства в данной области - "вывести Израиль в лидеры", что укрепит нашу экономику, обезопасит и разгрузит дороги, а также снизит показатели загрязнения окружающей среды.

Еще в июне 2016 года глава компании Gett Шахар Вайс сообщал в эфире Второго канала ИТВ о начале испытательного периода для самоуправляемых такси. Техническое нововведение тестировала компания Uber.

ТОП-10 лучших израильских стартапов в 2016 году


Сервис заказа такси Uber провел летом прошлого года первый тест беспилотного автомобиля в США (штат Пенсильвания) по улицам Питтсбурга.

Беспилотник от Uber представляет собой легковую машину Ford Fusion с гибридным двигателем, установленным радаром, лазерными датчиками и камерами с оптикой высокого разрешения.

Проект самоуправляемых автомобилей активно внедряет и конкурент Uber - компания Lyft в сотрудничестве с General Motors.

По прогнозам Google, на американских дорогах такси без водителя будут курсировать уже в нынешнем году. Великобритания выпустит на свои дороги самоуправляемые машины ближе к 2020 году.

Что касается Израиля, запуск беспилотных автомобилей планируется с 2020 года.

Предполагается, что на израильских дорогах будут эксплуатироваться автомобили производства концерна VolksWagen.

Израильский хайтек значительно побил рекорды 2016 года.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Израильтяне разработали цифровую защиту "умного" дома от взлома

Израильскими разработчиками создана система Dojo, на основе которой британская компания BullGuard выпустила устройство комплексной защиты от взлома для приборов Интернета вещей.

В
августе 2016 года BullGuard купила отечественный стартап Dojo Labs, а в начале нынешнего года компания представила cвое устройство на выставке электроники CES-2017, выход которого на рынок США планируется уже в апреле.



Аппарат отслеживает активность всех "умных" элементов в доме и сводит к минимуму вредоносное действие вирусов.

Под угрозой безопасность "умных" домов и городов

Количество подключенных IoT-устройств в глобальном масштабе составляет на данный момент около 6,4 млрд. Ожидается, что эта цифра к 2020 году вырастет до 50 млрд.

Нынче производители интеллектуальных устройств сосредоточились на скорейшем выпуске своей продукции на рынок, оставив в них потенциальную угрозу технических уязвимостей с дальнейшей угрозой и для самых пользователей.

Например, незащищенные веб-камеры позволяют хакерам отслеживать домашнюю обстановку каждого из нас.

В сентябре и октябре 2016 года бот-сети через миллионы IoT-устройств убили множество сайтов в Интернете, причем в список жертв вошли сайт журналиста-безопасника Брайана Кребса и сервис регистрации доменных имен Dyn.

Исследователи призывают производителей усилить свои технические усилия для защиты IoT-устройств от хакерских атак, иначе риск крупномасштабных аварий будет расти и далее.

Интернет вещей принес рядовым потребителям множество проблем в области безопасности.

Недавнее исследование BullGuard подчеркнуло масштаб пользовательских опасений: 66% респондентов в Великобритании обеспокоены безопасностью подключенных устройств, в то время как 72% не знают, как их защитить должным образом.

Израиль близок к мировому лидерству в области Интернета вещей

Новинка: универсальная беспроводная зарядка для всех видов устройств

На выставке CES 2017 французский стартап Energysquare представил свою инновационную систему беспроводной зарядки, совместимую почти со всеми гаджетами.


Energysquare состоит из зарядной платформы и гибкого стикера с двумя электродами, который наклеивается на заднюю поверхность зарядного разъема (USB, USB Type-C, Lightning). Для зарядки устройство помещается на специальную площадку.


CES 2017: новые гаджеты с необычными функциями

Разработчики выделили главную особенность своей технологии: устройство заряжать одновременно несколько гаджетов с сохранением скорости. Energysquare основана на электропроводимости, в тот момент как аналоги используют электромагнитную индукцию.

Единственным минусом является тот факт, что в случае необходимости подключения гаджета к проводной зарядке, стикер нужно открепить.

Проект собрал 95 000 евро на Kickstarker и готов к серийному запуску.

В скором времени девайс появится на рынке по цене $ 89.

Фото: Kickstarker

Самые актуальные новости израильского рынка связи: